マーケティングデザイン事業
誰のどんな痛みに、何を返すかを言葉にする。
売り方を考える前に、価値の返し先を決める。
発信量を増やしても、誰に何を届けるのかが曖昧なら、選ばれる理由は伝わりません。株式会社経営企画は、顧客が置かれている状況、解決したい痛み、返せる価値、その根拠、伝える順番を整理し、メッセージと届け方を一つの構造にします。
Web制作、広告運用、SNS運用、コンテンツ制作等は自動的に含まれません。必要な場合は、実行主体、範囲、承認、検収を個別に整理します。
- 顧客の状況
- 痛み
- 価値
- 根拠
- メッセージ
- 届け方
選ばれない理由は、発信量が足りないからとは限らない。
商品やサービスの説明はできる。機能も特徴も並べている。それでも、相手に「自分のための話だ」と伝わらないことがあります。
顧客が知りたいのは、会社が何を持っているかだけではありません。自分の状況を分かっているか。どんな痛みに、どのような価値を返してくれるか。なぜ、その会社を信じてよいかです。
だから、発信手段を増やす前に、価値の返し先と、選ばれる理由を言葉にします。
最初に、6つの問いへ答える。
誰に
業種、規模、役職だけでなく、どのような状況にいる人か。
どんな痛みに
時間、売上、判断、人材、情報、心理等、何が負担になっているか。
何を返すか
商品・機能ではなく、相手にとってどのような価値が生まれるか。
なぜ信じられるか
経験、方法、資料、体制、実務のどこが根拠になるか。
どう言葉にするか
最初に伝える一文、説明の順番、使わない言葉をどう決めるか。
どこで届けるか
Web、提案書、営業、紹介、資料等、相手が判断する場面に何を置くか。
この事業が主に担う範囲
- 01
戦略（この事業が主に担う段階）
何を変えるのか。なぜ、いま取り組むのかを決める。
- 02
業務（この事業が主に担う段階）
誰が、何を、どの順番で行い、どこで止まっているかを見る。
- 03
人材
誰が学び、誰が運用し、誰が最後に判断するかを整理する。
- 04
技術
いまの仕事に必要な道具と、実装範囲を見極める。
- 05
資金
必要な投資と、活用できる制度や資金の進め方を整理する。
- 06
証憑
契約、承認、発注、納品、検収、支払、報告をつなぐ。
- 07
定着（この事業が主に担う段階）
使って分かった詰まりを直し、会社に残る運用へ育てる。
表示しているのは、事業が主に関わる領域です。実際の支援範囲は、現在の課題、役割、実装体制を確認したうえで個別に定めます。
価値を、6つの段階で伝わる構造へ。
顧客仮説
誰が、どの状況で、何に困っているかを仮説として整理する。
痛み・判断基準
表面的な要望だけでなく、何が不安で、何を比較し、どこで止まるかを見る。
価値提案
何を提供するかではなく、相手へ何を返せるかを明確にする。
位置づけ
競合と違うと言う前に、どの場面で選ばれるべきかを決める。
メッセージ体系
H1、説明文、営業文、FAQ等が同じ価値を別の角度から伝えるように整える。
届け方・確認
どの接点で何を伝え、どの反応を確認し、次に何を見直すかを決める。
支援内容
顧客理解の整理
顧客の状況、痛み、比較軸、意思決定の流れを整理します。
価値提案の設計
誰に、何を、なぜ自社から返せるのかを一文から組み立てます。
位置づけ・優先対象の整理
すべての人へ広く伝えるのではなく、最初に深く届かせる相手と場面を決めます。
メッセージ体系の作成
キャッチコピー、説明文、営業資料、FAQ等の役割と順序を整理します。
発信計画の設計
どの接点で、誰が、何を、どの頻度で伝えるかを整理します。
確認・更新の仕組み
反応や現場の声を受け、顧客仮説とメッセージを見直す方法を決めます。
整理する成果物例
支援範囲に応じて、次を整理します。
- 顧客仮説シート
- 顧客の状況・痛み・判断基準
- 価値提案文
- 選ばれる場面の整理
- メッセージ階層
- H1・リード・説明文の正典
- 営業資料・Web・提案書の役割分担
- 発信テーマと更新計画
- 確認する指標・質問
上記は支援により整理する成果物の例です。問い合わせ数、売上、成約率等の結果を保証するものではありません。
制作・広告運用の前に、ブリーフをつくる。
Web、LP、広告、SNS、動画、営業資料。実行手段は多くあります。けれど、目的、相手、価値、メッセージ、承認者が決まっていなければ、制作物が増えても会社の言葉はそろいません。
株式会社経営企画は、実行の前提となるブリーフ、判断基準、メッセージ、承認・検収の方法を整理します。制作や運用が必要な場合は、誰がどこまで担うかを別に明示します。
ブリーフに含めること
- 目的
- 対象顧客
- 伝える価値
- 根拠
- 禁止表現
- 必要な成果物
- 担当・承認者
- 完了条件・検収方法
こういう状態なら、言葉と構造から見直す。
- 商品・サービスの強みを説明しても、相手の反応が薄い
- 部署や担当者ごとに、説明する内容が違う
- Web、提案書、営業メールの言葉がそろっていない
- 顧客像が広すぎて、誰にも深く届いていない
- 広告やSNSを始める前に、何を伝えるか決まっていない
- 制作物はあるが、判断基準や更新ルールがない
よくあるご質問
WebサイトやLPの制作も依頼できますか。
本事業の中心は、顧客理解、価値提案、位置づけ、メッセージ、届け方の設計です。制作が必要な場合は、実行主体、範囲、承認、検収を案件ごとに整理します。
広告運用やSNS運用も行いますか。
標準の支援範囲として、運用代行を当然に含みません。目的、対象、メッセージ、運用ルールを整理したうえで、必要な実行体制を個別に定めます。
顧客データが少なくても相談できますか。
はい。既存資料、営業時の会話、問い合わせ、失注理由、現場の仮説等から始め、何を追加で確認すべきかを整理します。
ブランディングとの違いは何ですか。
本ページでは、顧客の状況、返す価値、選ばれる場面、メッセージ、届け方を事業の流れとして整理します。ロゴやデザイン制作だけを目的とする支援ではありません。
売上や問い合わせの増加は保証されますか。
いいえ。市場、商品、価格、営業、競合、実行体制等によって結果は異なります。支援では、仮説、言葉、接点、確認方法を整理し、見直せる状態をつくります。
売り方を増やす前に、選ばれる理由を一つにする。
誰に何を伝えるべきか、まだ整理できていなくても構いません。顧客の状況、相手が抱える痛み、自社が返せる価値から、最初に言葉にすべきことを整理します。